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确保组织人力资源资质能力逐年提 高;确保客户满意率逐年提高;确保满足认证咨询要求和客户顺利通过标准认证。

认证咨询
 
 
    ISO9000族标准颁布实施以来,在世界各国得到了广泛应用,对促进国际贸易的发展和提高组织的质量管理水平起到了积极地作用。为使标准持续满足各种规模(尤其是中小企业)和类型(包括服务业和软件)组织的需要,以适应科学技术和社会经济的发展,ISO于2005年正式发布了ISO9000:2005《质量管理体系  基础和术语》;于2008年11月15日正式发布了ISO9001:2008《质量管理体系  要求》;ISO9004《质量管理体系  业绩改进指南》正在修订中,计划2009年底正式发布。等同采用ISO9001:2008的中国国家标准GB/T 19001-2008于2009年3月1日起实施,替代了之前使用的2000版ISO9001标准。截止到2010年11月15日,任何2000版标准认证证书均属无效。重宝商务咨询公司真诚为获证企业提供各类转版培训和咨询服务,伴您持续走向成功。
 
     质量是社会生产、生活中的一个永恒的话题,也是本世纪全球经济发展关注的主题之一。随着时代的发展、科学技术水平的提高和人类对客观事物认识的加深,质量不断被赋予新的生命和使命。当今各国经济的相互交融与全球贸易的不断深入,以及社会成员对质量日趋完美的追求给ISO9000族标准带来巨大的发展空间。愿各类企业以标准转换为契机,持续提升质量管理的绩效,走向更加辉煌的明天。

一、 ISO9000 族标准的构成
2008版 ISO9000 族标准有 2 项主要标准(核心标准): 
ISO 9000:2008 《质量管理体系  基础和术语》 
ISO 9001:2008 《质量管理体系  要求》


二、ISO9000 族标准特点
1.适用于各种组织的管理运行
2.能满足各个行业对标准的需求
3.语言明确、易于理解、易于使用
4.减少强制性的“形成文件的程序”的要求
5.将质量管理体系与组织的管理过程联系起来
6.强调了对质量业绩的持续改进
7.与ISO14000具有更好的相融性
8.ISO9001、ISO9004是协调一致的一对标准

三、质量管理基本原则
ISO9001:2008 质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上:
1、以顾客为关注焦点
2、领导作用
3、全员参与
4、过程方法
5、系统的管理方法
6、持续改进
7、基于事实的决策方法
8、与供方互利的关系
 
四、采用ISO90012008的好处
国际经验表明满足标准的企业,其企业利益能得到明显增加:
1.实现客户满足
2.提高效率与生产率(将损失成本降至最低,优化过程顺序)
3.将产品责任风险降到最低
4.减少检查、检测成本
5.减少因沟通不足及生产失误而造成的成本
6.保持服务或产品性能的持续性
7.失误与投诉减少,调动员工积极性
8.清晰地设定过程,使其透明化
9.促进过程与组织结构的持续改善
10.识别及减少弱点
11.国际认可的证书可提高企业的竞争力

五、为何采用ISO90012008
     从最初联系客户至产品实现或提供最终服务,包括售后服务,客户满意是质量体系的最终目标。各企业若能根据ISO9001质量管理体系要求,采取纠正/预防措施、鼓励持续改进、关注管理系统及文件化,将有助于提高产品质量,提高企业声誉,从而增加企业利润。ISO9001采用PDCA过程,向企业提供管理工具,改善企业绩效(通过设定方针及目标、监视与测量过程及产品特性,制定纠正/预防措施以及鼓励持续改进)。

    六、ISO90012008质量管理体系应用范围
     1.农业、渔业;2.采矿业及采石业;3.食品、饮料和烟草;4.纺织品及纺织产品;5.皮革
及皮革制品;6.木材及木制品;7.纸浆、纸及纸制品;8.出版业;9.印刷业;10.焦炭及
精炼石油制品;11.核燃料;12.化学品、化学制品及纤维;13.医药品;14.橡胶和塑料制
品;15.非金属矿物制品;16.混凝土、水泥、石灰、石膏及其它;17.基础金属及金属制
品;18.机械及设备;19.电子、电气及光电设备;20.造船;21.航空、航天;22.其它运
输设备;23.其它未分类的制造业;24.废旧物资的回收;25.发电及供电;26.气的生产
与供给;27.水的生产与供给;28.建设;29.批发及零售,汽车、摩托车、个人及家庭用
品的修理;30.宾馆及餐厅;31.运输、仓储及通讯;32.金融、房地产、出租业务; 33.信息
技术;34.科技服务;35.其它服务;36.公共行政管理;37.教育;38.卫生保健与社会公益事业;39.其它社会服务。
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